Mentions Légales (Disclaimer)
Les produits proposés sur le site sont conçues pour convenir à des matériels électriques et électroniques fabriqués par certaines enterprises. Toute référence aux produits ou aux marques déposées de ces entreprises est faite dans le seul but d'identifier les équipements avec lesquels nos produits peuvent être utilisés. Notre compagnie et ce site internet ne sont ni affiliés, ni autorisés, ni détenteur d'une licence, ni distributeurs, ni liés de quelque sorte à ces fabricants. Les produits en vente sur le site ne sont pas fabriqués ou vendus avec autorisation de ces entreprises dont les matériels peuvent être utilisés avec nos produits.

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Présentation des produits
Les produits proposés sur le site sont des produits de remplacement qui ne portent pas de marques d'origine. Les caractéristiques et les photographies des produits proposés à la vente sur le site Voila-Batterie sont fournies par les fabricants. Ils n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, la responsabilité de Voila-Batterie ne peut pas être engagée.

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Prix
Le site indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port. Les frais de port apparaissent à la session Paiement & Livraison. Voila-Batterie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

Nous nous réservons le droit de corriger des erreurs de prix une fois decouvertes, de retirer toutes les offres établies et de corriger les erreurs. Ce droit s'étend aux commandes qui ont été déjà soumises et acceptées par notre site.

Offres de vente
Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par e-mail, par fax ou par courrier.

Commande
Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien "VALIDER LA COMMANDE". Il accepte alors implicitement le processus de commande et les présentes conditions générales de ventes. Nous confirmons la commande par e-mail; cette confirmation reprend tous les éléments de la commande. Les données enregistrées par Voila-Batterie constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande.

Toutefois, nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser votre commande à tout moment après la réception de votre commande. Si vous êtes déjà facturé pour l'achat et votre commande est annulée, nous émettrons un crédit pour la valeur débitée (moins frais de transaction dans certains cas) sur votre compte.

Vérification de transaction
Pour des raisons de sécurité, Voila-Batterie peut avoir besoin d'informations additionnelles avant de traiter les transactions réglées par chèque ou carte de crédit. Le client sera, dans ce cas, prévenu par courriel des documents justificatifs (concernant l'identité du titulaire, l'adresse de facturation et celle de livraison etc.) à renvoyer afin d'obtenir la validation définitive de sa commande. Voila-Batterie se réserve le droit d'annuler la commande en cas de non réception de ces justificatifs ou réception de justificatifs jugés non conformes.

Livraison
Nous vous livrerons votre article commandé par La Poste dès la réception du paiement. La fiche de dépôt ou numéro de colis sont disponibles sur demande. La reference dont vous disposez confirme notre bonne foi et le fait que nous avons fait le nécessaire pour que vous receviez votre colis dans les meilleurs delais. Nous ne pouvons pas naturellement être tenus responsables des retards ou des fautes éventuelles du transporteur. Ces derniers ne peuvent en aucun cas constituer un motif d'annulation de la commande.

Les risques liés au transport sont supportés par l'acheteur qui, en cas de dégats et/ou de matériel manquant constaté lors de la réception, effectuera toutes les procédures d'usage auprès du transporteur et en informera dans un délai de 24h le Service Client de Voila-Batterie par e-mail. Toutefois, nous allons faire de notre mieux de résoudre le problème.

Le client se doit de vérifier l'exhaustivité et la conformité des renseignements concernant livraison. Voila-Batterie ne saurait être tenue responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences qui en découleraient tel qu'un retard et/ou une erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition de la commande seront entièrement à la charge du client.

Exactitude de saisies
Nous comptons sur les clients de vérifier tous les détails de commandes et de nous fournir les informations correctes afin de livrer une commande le plus vite possible sans erreur. Si une commande ne peut pas arriver à destinataire à cause d'une mauvaise adresse, ou si le client s'est trompé sur la commande, il sera facturé pour les frais de réexpédition.

Force majeure
Voila-Batterie ne pourra en aucun cas voir sa responsabilité engagée pour tout manquement à ses obligations contractuelles dans l'hypothèse d'une force majeure pour les événements suivants sans que leur énumeration ne puisse revêtir un caractère exhaustif : grève interne ou externe liée au transporteur et à tous d'autres services publics ou privés, catastrophes, retard de notre approvisionnement et d'une manière générale tout événement touchant et rendant impossible l'exécution normale des commandes.

Droit de Rétractation
Le client dispose de 7 jours francs (si le septième jour expire un samedi, dimanche, ou jour férié ou chômé, le délai est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant) à compter de la livraison pour retourner un produit, les frais de retour étant à sa charge. Tout produit faisant l'objet d'une rétractation de la part du client devra être retourné à Voila Batterie, dans un état neuf et propre à la revente. Tout produit qui aurait été abîmé, qui serait incomplet, ou dont l'emballage d'origine serait détérioré ou absent, ne sera ni remboursé ni échangé. Le client sera remboursé ou offert un avoir du prix du produit, dans les 30 jours maximum à compter de la date du retour du produit dans les locaux de Voila-Batterie.

Remarque :
L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits, notamment pour cause d'incompatibilité de matériel, ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité de Voila Batterie. Le client demeure seul juge de la compatibilité des produits commandés avec ceux déjà en sa possession. Néanmoins, un avoir du prix du produit sera offert au client pour un échange de produit.

Des retards ou des fautes éventuelles du transporteur ne peuvent en aucun cas constituer un motif d'annulation de la commande.

Propriété Intellectuelle
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Confidentialité des données
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